Узнаете, почему мы часто не слышим друг друга, почему другие люди воспринимают информацию иначе.
Разберемся, почему с одними людьми вам легко, а с другими – сложно.
Освоим техники адаптации своего общения под разные типы людей
Разберемся как предотвращать конфликты, а если не удалось избежать - как управлять конфликтом.
Изучим стратегии управления своим стрессом и способы персонального повышения продуктивности.