Коммуникация
Как человек воспринимает информацию, какой канал общения ему понятнее и как формулировать задачи и обратную связь.
Made on
Tilda
Process Communication Model × Яндекс
Практический тренинг по коммуникации, мотивации и поведению в стрессе для руководителей и команд.
Про сам PCM
Как человек воспринимает информацию, какой канал общения ему понятнее и как формулировать задачи и обратную связь.
Какие психологические потребности поддерживают продуктивность и что помогает сотруднику сохранять ресурс.
Как заметить ранние признаки дистресса, не довести ситуацию до конфликта и вернуть рабочий контакт.
PCM не делит людей на «правильные» и «неправильные» типы. Каждый профиль включает все шесть типов личности — в индивидуальной последовательности.
Где уже проводил в Яндексе
Двухдневные командные тренинги, программы для руководителей, индивидуальные разборы профилей и командная диагностика.
Опыт проведения и дополнительные отзывы можно уточнить у L&D-партнёров соответствующих сервисов и подразделений.
Отзыв участника
«Это инструмент для знакомства с собой и нового знакомства с коллегами. Новый навык — поймать свой стресс за хвост и не дать буре случиться».
«Тренинг очень крутой. Он о том, о чём мы догадывались, но не знали, где посмотреть».
«Подумать перед ответом и ответить впопад».
«Очень весело, живо и абсолютно не скучно. Два дня пролетели как один миг».
Пять лет практического применения
«Мы активно применяем PCM при формировании ключевых команд, постановке задач и определении наиболее эффективного направления развития сотрудников».
«Повторяем тренинг каждый год: это полезно и для новичков, и для тех, кто растёт по карьерной лестнице».
«Дмитрий ведёт тренинги для моей команды последние пять лет, и каждый раз мы узнаём что-то новое».
«Полученные знания закрепляются и используются на практике».
Результаты и ссылки
Дополнительные отзывы о прошедших программах можно запросить у L&D-партнёров сервисов и руководителей команд.